Política de Devolução MOP BICICLETAS LTDA.

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega de acordo com o CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, que garante o consumidor o direito de desistir da compra.

Para solicitar a troca ou devolução entre em contato com a loja pelo chat, email ou fixo, caso esteja insatisfeito com o produto que recebeu, escreva o motivo da troca ou da devolução no e-mail ou ligue e fale direto com um de nossos vendedores. 

A devolução é feita pelo próprio cliente, assim como o pagamento do valor do FRETE.

O valor do produto será devolvido ao cliente, assim que o produto for entregue em nossa loja, os nossos colaboradores irão receber o produto e conferi-lo, estando tudo certo com o produto , o valor integral do produto será devolvido para o cliente em até 10 dias úteis.

Troca por defeito: 

Produtos com defeito podem ser trocados ou devolvidos em até e 30 dias corridos.

Antes de devolver o produto entre em contato conosco para tirar todas as suas dúvidas.

Se o fabricante não corrigir o defeito em até 30 dias corridos, você tem direito a um produto novo, à devolução do valor pago ou a um abatimento no preço que pagou.

Por favor, avise a gente se não conseguir uma solução satisfatória.

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